آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویتهای هزار و یک برگ بوده است و هزار و یک برگ در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارائه شده در وب‌سایت هزار و یک برگ ، همه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف‌کننده برسند (مانند ظروف سنتی و کالا هایی که دارای بسته بندی شیشه ایی و پلاستیکی باشند ) دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و تا 3 روز امکان مرجوع کردن کالا از زمان تحویل وجود دارد. اما اقلامی که به عنوان هدیه از طرف هزار و یک برگ همراه سفارش ارسال و در فاکتور فروش درج نشده‌اند، مشمول ضمانت بازگشت نمیباشند .
شرایط مرجوعی :
-
در صورتی که کالای ارسالی با کالای خریداری شده تطابق نداشته باشد
-
در صورتی که کالای ارسالی بصورت معیوب به دست شما رسیده باشد
نکته خیلی مهم : به دلیل مصرفی بودن کالا ها و رعایت نکات بهداشتی چنانچه بسته بندی کالا ها باز شده باشد از در یافت کالا معذور هستیم
وزن دقیق دمنوش چه مقدار میباشد
سلام و درود
چه دمنوشی ؟؟
همان که گفتم. بسم الله…
من که هنوز خرید را کامل و از محصول استفاده نکردهام. در ضمن مثل خیلی جاهای دیگر ممکن است سر به سرم بگذارید و مچلم کنید.
سلام درود
هدف هر کسب و کاری ایجاد حفظ و نگهداری مشتری هست و ما تمام تلاشمون رو برای این کار میکنیم
چون اعتقاد داریم مشتری فرشته ایی هست که روزی ما را با خود می آورد